Sí, todos nuestros perfumes son 100% originales. Trabajamos directamente con proveedores oficiales para garantizar que cada fragancia que ofrecemos cumpla con los más altos estándares de calidad y autenticidad.

El tiempo de envío puede variar según tu ubicación. Normalmente, los pedidos tardan entre 24h/48h desde que lo enviamos, excluyendo fines de semana y festivos.  

Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.

Cuando algún producto corre prisa, recomendamos siempre que nos consultes, ya que siempre que podamos se adelantará lo que se pueda.

El envío dentro de la península es de 5,95€

Para pedidos de más de 150€ ENVIO GRATIS

1. Pago con Tarjeta de Crédito o Débito, el pedido se confirmará automáticamente y comenzaremos la preparación en el plazo previsto.
2. Pago con Bizum, en el sistema saldrá un recuadro donde debes incluir tu nº de tfno, inmediatamente recibirás un código a tu móvil que deberás volver a meter a modo confirmación de tu compra.
3. Pago por Transferencia bancaria, es el que más tiempo conlleva, ya que no nos pondremos con tu pedido hasta que no recibamos el pago del mismo.

Sí, siempre que no esté listo ya para enviar. Siempre puedes consultarnos

Claro que sí! Lo recogerías aquí en c/ Pegaso nº21 (Móstoles), muchas clientas recogen aquí su pedido y así se ahorran gastos de envío.

Por razones de higiene, NO aceptamos devoluciones de perfumes abiertos.

Pero si deseas realizar una devolución ( siempre que el perfume,caja y precinto se encuentre en perfectas condiciones), nos encargaremos de la recogida del paquete y, una vez revisado que todo está correcto, procederemos a reintegrar el importe del pedido, descontando 18 € en concepto de los portes de ida y vuelta, gestión y manipulación del pedido.

No se podrán devolver los productos de pedidos que haya superado los 15 días a contar desde el día de recepción

En el caso de que el pedido contenga productos con la opción de envoltorio artesanal para regalo, el importe correspondiente a este envoltorio también se descontará del pedido ya que se ha efectuado expresamente y de forma manual para los productos del pedido

Te lo repondremos en breve, y nosotros ya nos encargaremos de realizar los tramites necesarios con la mensajería

Para ello debes comunicarlo lo antes posible, ya que dispones de 3 días desde que se recibe el pedido.

Siempre debes enviarnos fotos en el momento que abres tu pedido y hay algo roto, para que nosotros podamos reclamar a la empresa de transportes.